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Vertriebskompetenz bedarfsorientiert ausbauen

Mon, 27 May 2013 00:00:00 +0000

Investitionen in Mitarbeiterkompetenzen bringt Erfolg

Menschen, Unternehmen und den Vertrieb in einem schwierigen Markt- und Branchenumfeld neu auszurichten, Kompetenzen zu schärfen und damit Umsätze und Deckungsbeiträge zu stabilisieren und auszubauen – das sind die Ziele und Nutzen des Entwicklungsprogramms. Wer in den Kompetenzausbau seiner Mitarbeiter bedarfsorientiert investiert und sie zu Verkäuferpersönlichkeiten bildet, erhöht die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit und steigert den Unternehmenserfolg.

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Foto by Corey Leopold

Ein wunderbares video

Mon, 27 May 2013 00:00:00 +0000

So funktioniert Coaching - Wunderbarer Zeichentrick - In der Tat ohne Worte.

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Sun, 10 Mar 2013 00:00:00 +0000

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Fri, 27 Apr 2012 00:00:00 +0000

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Ein erster Artikel zu Vertriebscoaching

Thu, 26 Apr 2012 00:00:00 +0000

Das Vertriebscoaching setzt konkret an der einzelnen Person und ihrer Alltagspraxis an. Wir unterstützen vor Ort, beim Kunden oder am Arbeitsplatz im telefonischen Kundenkontakt. Als Vertriebscoach sind wir vertrauensvoller Sparringspartner und Feldtrainer beim Entfalten von Leistungspotenzialen.

Vorgespräch

Inhaltliche und strukturelle Erörterung der Kundentermine zwischen Mitarbeiter und Vertriebscoach
Besprechung Stärken und Entwicklungsbereiche
Erläuterung der Potenzialanalyse
Definition der Lernziele

Begleitung im Kundenkontakt

Beobachtung des Kundenkontakts hinsichtlich Stärken, Entwicklungsbereichen und Lernzielen
Dauer der Begleitung in Abhängigkeit der Anforderungen zwischen einigen Stunden und mehreren Tagen

Feedback

bezogen auf das Ziel des Kundenkontakts (Abschluss, Reklamationsbearbeitung etc.)
Definition konkreter und messbarer Maßnahmen zur Steigerung des eigenen Wirkungsgrades im Vertrieb
Hilfe zur eigenverantwortlich gestaltbaren Fortführung des Lernprozesses